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Sibra à la demande

Un nouveau service de Transport à la Demande complète l’offre de mobilité sur le territoire du Grand Annecy !

 

Sibra à la demande, qu'est-ce que c'est ?

Sibra à la Demande permet de connecter les communes du Grand Annecy entre elles, et d’accéder rapidement au réseau de lignes régulières structurantes.
 
  • 5 zones géographiques réparties sur le territoire du Grand Annecy (A, B, C, D et E)
  • 1 zone (F) fonctionnant les vendredis et samedis soir ainsi que le dimanche. 
  • Sibra à la demande est combiné au transport de personnes à mobilité réduite Sibra Access.

Toutes les infos Sibra à la demande 

Quelles sont les communes concernées par les zones du service Sibra à la demande :

 

Zone A à E, service du lundi au dimanche
 
  • Zone A : Poisy
  • Zone B : Annecy (sud), Chavanod, Montagny-les-Lanches, Pays d'Alby (Alby-sur-Chéran, Alléves, Chainaz-les-Frasses, Chapeiry, Cusy, Gruffy, Héry-sur-Alby, Mûres, Saint-Sylvestre, Saint-Félix, Viuz-la-Chiésaz)
  • Zone C : Annecy (nord), Charvonnex, Fillière, Groisy, Nâves-Parmelan, Villaz
  • Zone D : Bluffy, Menthon-Saint-Bernard, Talloires-Montmin, Veyrier-du-Lac
  • Zone E : Duingt, Entrevernes, La Chapelle-Saint-Maurice, Leschaux, Saint-Eustache, Saint-Jorioz, Sevrier
  • Zone F (Vendredi et samedi soir, Dimanche et jours fériés) : Annecy (centre), Argonay, Epagny Metz-Tessy, Quintal
Quels sont les jours et les horaires de fonctionnement ?
Pour les zones A, B, C, D et E
  • Du lundi au jeudi de 6h à 22h
  • Vendredi et samedi de 6h à minuit
  • Dimanche et jours fériés de 8h à 20h
Pour la zone F :
  • Vendredi et samedi de 22h à minuit
  • Dimanche et jours fériés de 8h à 20h
Dans quelle zone se situe mon arrêt, et quels sont les trajets possibles ?
Avec Sibra à la Demande, déplacez-vous :
  • A l’intérieur d’une même zone entre deux points d’arrêt
  • Entre un arrêt et l’un des points de connexion de la zone
Pour connaître tous les arrêts de chaque zone :
 
Comment réserver mon transport ?
Réservation possible à partir du 22 avril 2024.  
 
Pour réserver, annuler ou modifier un transport, 4 possibilités :
  • L’application mobile Sibra Resa 24h/24 et 7j/7
  • Par mail à reservation-sibra@keolis.com au plus tard la veille avant 18h (délai de traitement allongés le dimanche et les jours fériés)
  • Par internet sur le site sibra-resa.app.ridewithvia.com 24h/24 et 7j/7
  • Par téléphone, au 04 65 40 60 06 du lundi au vendredi de 7h à 19h, les week-end et jours fériés de 9h à 17h
Quels délais pour réserver un véhicule ?
De 1 mois à l’avance et jusqu’à 2h avant le déplacement !
Les réservations sont également possibles jusqu’au dernier moment si un véhicule est disponible.
Quelle tarification ?
Le service est accessible au tarif Sibra (ticket unitaire ou un abonnement Sibra).
 
Sibra Access : Transport de personnes à mobilité réduite
Le service Sibra Access remplace le service Handibus. Mutualisé au service Sibra à la demande, il bénéficie :
  • des mêmes horaires de fonctionnement : du lundi au jeudi de 6h à 22h, vendredi et samedi de 6h à 00h et les dimanches et jours fériés de 8h à 20h
  • des mêmes modalités de réservation : sur l'application SIBRA RESA, en ligne (https://sibra-resa.app.ridewithvia.com/), par téléphone (04 65 40 60 06), par mail (reservation-sibra@keolis.com)
  • de possibilités de trajets plus souples : réservation de trottoir à trottoir, sur tout le périmètre du Grand Annecy
Les modalités d'accès au service Sibra Access :
  • Pour les personnes inscrites au service Handibus : elles sont automatiquement inscrites au service Sibra Access.
  • Pour les titulaires d'une carte CMI mention Invalidité à plus de 80%, d'une carte Cécité Etoile verte et présentant un trouble moteur et/ou visuel : elles sont inscrites automatiquement après dépôt d'un formulaire d'adhésion. Le titulaire pourra être convié à une journée d'information pour qualifier l'accessibilité avec un ergothérapeute.
  • Pour les personnes non titulaires d’une CMI mention Invalidité à plus de 80% et présentant un trouble moteur et/ou visuel : elles devront remplir un formulaire d'adhésion et un dossier médical. L’accès sera validé ou refusé après étude du dossier en commission d’accessibilité.
Le dossier d'inscription : 
 
  (personnes non titulaires d'une carte CMI-Invalidité à plus de 80% ou carte Cécité Etoile Verte)
 
Les dossiers sont également disponibles à l'agence commerciale Sibra (21 rue de la Gare, à Annecy).
 
Les dossiers sont à compléter et à remettre au service Sibra Access par les moyens suivants :
  • dépôt à l'agence commerciale Sibra (21 rue de la Gare, à Annecy)
  • envoi par mail à l'adresse reservation-sibra@keolis.com
  • par courrier à l'attention de Sibra Access, 15 Avenue du Pont neuf - 74960 Cran-Gevrier
Vous avez une réclamation ?
Vous avez une question ou une réclamation ?
Vous pouvez la poser directement par mail à l'adresse : contact-sibraresa@keolis.com 
Ou par téléphone au 04 65 40 60 06 

Carte globale
de l'offre Sibra à la Demande

Le Transport à la Demande sur l'Agglomération du Grand Annecy

Pour plus d'informations, consultez le document détaillé par zone ainsi que le service à destination des personnes à mobilité réduite : Sibra Access

ZONE A

Sibra à la demande du lundi au dimanche
 

ZONE B

Sibra à la demande du lundi au dimanche

Carte zone B

ZONE C

Sibra à la demande du lundi au dimanche

Carte zone C

ZONE D

Sibra à la demande du lundi au dimanche
 

ZONE E

Sibra à la demande du lundi au dimanche

Carte zone E

ZONE F

Sibra à la demande - Vendredi et samedi soir - Dimanche et jours fériés

Carte zone F

SIBRA ACCESS

Pour plus d'informations, consultez le document détaillé 

 

Sibra à la demande
Le nouveau transport à la demande

Le transport à la demande révolutionne la manière dont nous nous déplaçons au quotidien. Dans l'Agglomération du Grand Annecy, le service Sibra à la demande est à l'avant-garde de cette transformation. Plus qu'un simple service de transport, le TAD (Transport à la Demande) proposé dans tout le bassin Annécien répond de manière flexible et efficace aux besoins de déplacements des habitants excentrés et des zones rurales ainsi que les personnes à mobilité réduites, qui peuvent bénéficier du Transport au Personnes à Mobilité réduite avec le service Sibra Access. Le concept de transport à la demande s'intègre parfaitement dans les plans de mobilité des collectivités, offrant une alternative complémentaire aux réseaux de transport collectif traditionnels. Avec la Sibra à la demande, les trajets ne sont plus contraints par les horaires fixes des transports en commun classiques. Au contraire, les utilisateurs peuvent désormais planifier leurs déplacements selon leurs besoins et leur emploi du temps, bénéficiant ainsi d'un itinéraire personnalisé et d'un service sur mesure. Que ce soit pour se rendre au travail, à un rendez-vous médical, ou simplement pour effectuer des courses, le transport en commun à la demande offre une flexibilité sans précédent. Les utilisateurs peuvent réserver leur trajet à l'avance ou de manière spontanée, selon leur convenance, ce qui rend les déplacements plus pratiques et moins contraignants. Pour les personnes à mobilité réduite, découvrez le service de transport à la demande Sibra Access. En éliminant les obstacles liés à l'accessibilité des transports en commun traditionnels, ce service garantit une plus grande autonomie et une meilleure qualité de vie pour les personnes ayant des besoins spécifiques en matière de déplacement sur le territoire du Grand Annecy. Avec le service Sibra à la demande, les habitants de Savoie et de Haute-Savoie peuvent désormais profiter d'une mobilité sans limites, où chaque parcours est adapté à leurs besoins individuels. Ce service novateur ouvre la voie à une nouvelle ère de déplacements urbains, inter-urbain, et ruraux où la flexibilité et l'accessibilité sont au cœur de l'expérience de transport.